住客点评>>
-
好评酒店太棒了,先说位置绝佳!周边商圈围绕,还有小吃街,王莉的服务也很好,给准备了水果和...
-
好评很不错的酒店,位置极佳,服务好!
-
好评因为工作出差,所以每月都会到威海。每次也都一定会选择这个酒店。原因只有一个,服务非常...
-
好评位置比较好,所以价格高,房间不大,但很温馨很舒适,周围都是商场可以尽情逛。
-
好评服务不错,特别是保安服务很好,一到酒店保安芦苇就帮忙拿行李,送到房间,保安于思胜帮忙...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
威海百纳中心大酒店(威海中心大酒店)交通指南
酒店地处威海市繁华的新威路上,步行可至威海港码头、环翠楼公园等地,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离威海港客运站0.6公里,步行约10分钟;
- 距离威海火车站11公里,乘坐公交车1、113、115、81路可到,车程约15分钟;
- 距离威海汽车站11公里,车程约25分钟;
- 距离威海大水泊机场40公里,乘坐机场巴士,1个半小时左右,票价15元,乘坐出租车约20分钟;
【酒店周边信息】:
- 至华联商厦,就在酒店楼下;
- 距离环翠楼公园约450米,步行约5分钟;
- 距离威海市政府1公里,步行约15分钟;
- 距离威海国际会展中心5.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离刘公岛国家森林公园8公里,步行至威海港码头乘坐轮船,约20分钟。